photo Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

Emploi

Publier, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Slow tourisme au cœur de la stratégie touristique du territoire. Au sein de paysages exceptionnels, l'Office de Tourisme pays d'Évian - vallée d'Abondance intervient sur l'ensemble de son territoire, des rives sud du Léman jusqu'aux premiers sommets des Alpes, en Haute-Savoie. L'Office de Tourisme (18,5 ETP) recrute son ou sa conseiller.es en séjour pour le bureau d'information touristique de Thollon-Les-Mémises pour un contrat saison de mi-juin à mi-septembre. Cette mission devra se faire dans le cadre de la stratégie de transition écologique et de développement durable. Immersion, rencontre, authenticité, découverte, durabilité. Vos missions au sein de l'équipe : Sous l'autorité de la directrice et de la responsable accueil de l'OTPEVA, vous mobilisez les compétences de conseils touristiques, de ventes, de gestion en matière de stratégie d'accueil et d'information. - Accueillir et informer tout type de public français et en anglais (toute langue supplémentaire est la bienvenue) en face à face, par téléphone ou mail ; - Assurer la gestion de la billetterie et la commercialisation des différents produits ; - Être force de vente et connaître l'offre touristique et[...]

photo Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Assistant(e) de réception en établissement hôtelier

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

SAISON HIVER. CLUB MED BILINGUE ANGLAIS Poste logé et nourri sur place En intégrant nos équipes supports, vous participerez à la réussite du séjour de nos G.M en travaillant main dans la main avec l'ensemble des services du resort pour : - Assurer l'accompagnement et le bien être des équipes - Valoriser le resort et ses services auprès de nos clients et prospects - Optimiser la gestion courante du resort Vous allez- Superviser une prestation d'accueil personnalisée et de qualité auprès de l'ensemble des clients.- Contrôler le bon déroulé des arrivées, départs, check-in & check-out, la coordination des réservations (séjour et transport).- Coordonner l'accueil et l'accompagnement individuel de tous les clients, adapté à leur statut de fidélité ainsi qu'à leur nationalité, et s'assurer du bon déroulé de l'ensemble de leur séjour.- Être à l'écoute et analyser les retours clients, l'environnement de votre service et être force de propositions d'améliorations.- Assurer le support sur le terrain de l'équipe Accueil & Service et les accompagner dans la résolution des problématiques rencontrées.- Superviser et piloter les tâches de back office liées aux effectifs du resort,[...]